按所有者情况，顾客可分为（）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客

问题

按所有者情况，顾客可分为（）。

A．内部顾客

B．过去顾客

C．外部顾客

D．潜在顾客

参考答案

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在历史上，计量的对象主要是（）。A．实物量B．算术量C．工程量D．物理量

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关于审核发现说法正确的是（）A．审核发现是评价的证据B．审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则C．审核发现还能指出改进的机会D．审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

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X公司要提高顾客满意度，可按照（）建立质量管理体系。A．ISO9000B．ISO9001C．ISO9004D．ISO19011

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有关特殊检验说法错误的有（）。A．特殊检验规定了四个检验水平B．用于检验费用较高的场合C．用于允许有较高风险的场合D．对于不同的检验水平，样本量是相同的

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属于赋予特性的是（）。A．产品的价格B．售后服务要求C．机器的生产率D．螺栓的直径

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X公司的这项活动体现了（）的质量管理原则。A．与供方互得的关系B．持续改进C．以顾客为关注焦点D．以顾客为导向

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