问题

● 通过TCO分析,我们可以发现IT的真实成本平均超出购置成本的 (48) 倍之多,其中大多数的成本并非与技术相关,而是发生在持续进行的服务管理过程之中。

A. 1 B. 5 C. 10 D. 20

参考答案
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  • ● 系统评价就是对系统运行一段时间后的 (49) 及经济效益等方面的评价。A. 社会效益 B. 技术性能 C. 管理效益 D. 成本效益
  • ● 信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、 (50) 和价值工程方法。A. 净现值法 B. 投入产出分析法C. 盈亏平衡法 D. 利润指数法
  • ● 计算机操作中,导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于 (51) 。A. 人为操作故障 B. 硬件故障C. 系统软件故障 D. 相关设备故障
  • ● 建立在信息技术基础之上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是 (52) 。A. 企业资源计划系统 B. 客户关系管理系统C. 供应链管理系统 D. 知识管理系统
  • ● 面向组织,特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有:信息系统的管理;信息产品与服务的管理; (53) ;信息资源管理中的人力资源管理;信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。A.
  • ● 在系统用户管理中,企业用户管理的功能主要包括 (54) 、用户权限管理、外部用户管理、用户安全审计等。A. 用户请求管理 B. 用户数量管理C. 用户账号管理 D. 用户需求管理
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