实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。A．安全上挂心B．生活上关心C．游览中留心D．服务上耐心

问题

实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（）。

A．安全上挂心

B．生活上关心

C．游览中留心

D．服务上耐心

参考答案

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下面正确的说法有（）。A．古代的向导服务具有偶然性B．古代的“向导”与今天的导游性质是一样的C．士人漫游也是我国古代的一种旅行形式D．导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要

答案解析
购物是旅游团的一项重要活动，下列地陪做法正确的是（）。A．节省游览时间，多安排几次购物B．要向游客介绍注意事项C．向全团游客讲清停留的时间D．要协助游客办理商品托运手续

答案解析
下列属于旅游安全事故的是（）。A．交通事故B．治安事故C．火灾事故D．食物中毒事故

答案解析
导游服务的枢纽作用表现在（）。A．连接内外B．促进交流C．协调左右D．承上启下

答案解析
突出重点法应该着重（）。A．突出与众不同之处B．突出游客感兴趣的内容C．突出……之最D．突出景点的特殊物产

答案解析
导游语言运用的原则有（）。A．正确B．清楚C．生动D．自然

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