问题

下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是()

A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料

B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务

C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统

D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会

参考答案
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  • 基金管理人设监事会,监事会向股东会负责,监事会职权不包括( )A.检查公司的财务B.对公司董事、总经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的行为进行监督C.列席股东大会会议D
  • ()针对直接关系型群体。A.缘故法B.介绍法C.陌生拜访法D.电话约访法
  • ()是指因公司及员工违反法律法规、基金合同和公司内部规章制度等而导致公司可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。A.市场风险B.合规风险C.操作风险D.信用风险
  • 关于职业道德的特征,说法错误的是()A.具有特殊性B.具有抽象性C.具有规范性D.具有继承性
  • ()是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。A.明确目标客户市场B.市场细分C.客户寻找D.客户介绍
  • 基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )A.良好的客服形象B.良好的技术C.良好的客户关系D.良好的客户体验
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