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旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
问题
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
参考答案
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同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。 ( )
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为了预防误机事故的发生,旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。 ( )
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下飞机后游客发现丢失行李,导游应该( )。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主