飞机的正误点属于服务质量特性中的（）A．可靠性B．响应性C．保证性D．移情性

问题

飞机的正误点属于服务质量特性中的（）

A．可靠性

B．响应性

C．保证性

D．移情性

参考答案

您可能感兴趣的试题

描述样本数据分散程度的统计量有（）。A．样本均值B．样本极差C．样本方差D．样本标准差

答案解析
根据下列条件，回答 91～95 题：X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第91题：这些批发商属于X公司的（）。

答案解析
控制图不对过程质量特性值进行（）。A．描述B．测定C．记录D．评估

答案解析
按所有者情况，顾客可分为（）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客

答案解析
X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（）。A．主观性B．层次性C．相对性D．阶段性

答案解析
在历史上，计量的对象主要是（）。A．实物量B．算术量C．工程量D．物理量

答案解析