单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（）。A．导游服务B．抵离接送C．代办签证D．代办旅游保险

问题

单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（）。

A．导游服务

B．抵离接送

C．代办签证

D．代办旅游保险

参考答案

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导游服务的范围包括（）。A．导游讲解服务B．旅行生活服务C．陪同娱乐服务D．购物服务

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在行握手礼时，下面做法不正确的是（）。A．主人先伸手B．年轻者先伸手C．身份高者先伸手D．男子先伸手

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对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（）。A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D．晚上没有

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旅游咨询服务的形式可分为（）。A．电话咨询服务B．信函咨询服务C．人员咨询服务D．网络咨询服务

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对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（）。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．

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导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。A．看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买B．向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己C．在领导的指示下认真办理托运事宜D．发票、托运单、托运费收据寄

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