下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（）。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的

问题

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（）。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

参考答案

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物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括（）。A．对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修B．管理和养护房屋及配套的设施设备C．对小区进行清洁卫生D．控制和管理业主房内的装饰

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