问题

使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动,称作()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量保证

参考答案
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  • 生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。A.最终用户B.产品应用C.追求利益D.用户要求
  • 对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业,其部门化的方式应是()A.按职能划分B.按产品划分C.按顾客划分D.按地区划分
  • 关系市场营销,是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。A.满足顾客的需要B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系C.发展新的顾客D.开发新的产品
  • ()即在企业现有的业务领域寻找发展机会。A.一体化成长方式B.集中型或密集型成长方式C.多元化成长方式D.联盟成长方式
  • ISO9000:2000版标准对质量的定义是()。A.过程的结果(质量)B.一组固有特性满足要求的程度C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
  • 五种竞争力量分析模型中这五种因素可能威胁企业维持和创造高于正常回报的能力,它们是:()。A.供应商威胁B.进入威胁C.购买者威胁D.替代威胁E.退出威胁
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