问题

一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。

A.关系导向型

B.产品导向型

C.价格导向型

D.服务导向型

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 某公司考核市场部门的员工绩效时,为减少片面性,会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门作为同级考核者,主要是考核市场部门员工的( )。A.工作成绩B.工作态度C.工作能力D.协作精神
  • 营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。( )是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统
  • 我国企业管理咨询在( )从发达国家引进的。 A.20世纪30年代 B.20世纪50年代 C.20世纪80年代初 D.20世纪90年代末
  • 根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。A.任职条件分析B.职务标准分析C.岗位评价分析D.能力开发分析
  • 在工业企业生产过程的若干个过程中,( )是核心过程。 A.产品设计过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.产品质量把关过程
  • 下列关于人力资源规划的描述,不正确的是( )。A.继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划B.补充规划即拟定人力资源补充的政策,使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构
相关内容