问题

在接案过程中,面谈的主要任务包括( )。

A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务

B.激励并促进服务对象进入角色

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.收集服务对象资料

E.达成初步协议和决定工作进程

参考答案
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