问题

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价

参考答案
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  • 下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是( )。A.中文导游B.景点景区导游员C.兼职导游D.出境领队
  • 下面属于地陪工作程序各环节的是( )。A.服务准备B.迎接服务C.各站服务D.离站服务
  • 邮件可分为( )两大类。A.包裹B.明信片C.保价信函D.函件
  • 在做互相介绍时,一般应起立微笑致意,但是( )可例外。A.女士B.男士C.长者D.儿童
  • 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。A.可不必陪同前往,但要做好协助工作B.向旅游者介绍节目内容C.引导旅游者入座D.随时解答旅游者的问题
  • 乘飞机旅行时,未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款,不另单独占位,且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。( )
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