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J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。 ( )
问题
J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。 ( )
参考答案
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导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。 ( )
答案解析
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ( )
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旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 ( )
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如果游客提出去不健康的场所,导游人员应讲清我国的有关法律规定,断然拒绝。( )
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导游讲解的计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。 ( )
答案解析
旅游团在出发前或旅游车离开饭店后,全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。 ( )
答案解析
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全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 ( )
1841年,托马斯.库克创建了世界上第一家旅行社——托马斯?库克旅行社。 ( )
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象,全陪不用交换,地陪要交换。 ( )
旅游者患一般疾病时,导游应劝其尽量跟团活动,不应单独呆在酒店中。 ( )
退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 ( )
导游人员必须具备善于和各种人打交道的能力。 ( )
没有参加年审培训或年审培训不合格者,不予通过年审。( )
一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。 ( )
旅游团队的人数在10人以上。 ( )
在核对旅游活动日程时,当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候,地陪应婉言拒绝。( )