问题

卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,( )构成领导作用三角,是驱动性的。

A.领导

B.战略

C.顾客与市场

D.过程管理

参考答案
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  • 《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。A.伪造或者冒用质量标志B.伪造产品的产地C.伪造或冒用他人的厂名、厂址D.生产者未经权威部门批准自己出具产品合格证
  • 某电视机厂,设计开发某种型号的电视机,在确定电视机质量时,遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。A.电视机的售后服务B.电视机的说明书C.电视机的售价D.电视机图象色彩
  • 特性分为“固有特性与赋予特性”,以下属于彩色电视机赋予特性的有( )。A.图象对比度B.色彩C.售价D.送货上门
  • 质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法C.法律法规的要求或有
  • 特性是指可区分的特征,下列特性属于物的特性有( )。A.机械性能B.色彩C.气味D.火车的时速
  • 为了减少WTO成员国的贸易技术壁垒,WTO各缔约方签署了( )。A.ISO9000族标准B.合格评定程序C.TBT协议D.关税协议