全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是( )循环法。A.PDCAB.CDMAC.PDMAD.POCA

问题

全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是( )循环法。

A.PDCA

B.CDMA

C.PDMA

D.POCA

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