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改签是指旅客变更()时,需办理的签证手续。
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一列旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的,按()。
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线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时,()应办理退票。
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各单位应对职工进行定期消防安全知识培训教育
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限高防护架在铁路桥梁、涵洞、道路建设时设置,由铁路运输企业负责维护。
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动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。
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运行图是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
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旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。
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作废的客货运输票据必须各联齐全,票面上画对角线,并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。
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造成20人以上死亡为特别重大事故。
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旅客可将小动物带入车内。
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按F7读取二代居民身份证,获取电子客票信息,身份证有多张电子客票时显示概要信息,售票员可以按Alt+A选择相应的电子票取票。
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《铁路客运运价规则》中,"超过"、"大于"、"不满"、"小于"、"不足"、"不够"均包括本数。
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车站客运值班员使用对讲机应配置所属区段(车站)无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
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未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款,核收手续费。
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迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。
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为方便重点旅客,中型及以上高铁站应设置相对封闭的哺乳区。
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铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
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开行旅游专列必须使用时速120km/客车底。
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代用票人数栏分别()栏内用大写字体填写,
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()构成全部运输费用。
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《铁路运输收入管理规程》根据()制定的。
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路风责任人员有下列情形之一的,从轻或减轻责任追究。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。
转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时,对于列车上首先到达车门现场的工作人员下列做法不正确的是()。
《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过(),作为旅客到站办理退差的凭证。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运319号)规定,()旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时,站车单位应根据掌握的旅客列车(),及时做好对旅客的通告。
《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发124号)规定,列车上发现下列哪些物品需要用水浸湿()。