问题

由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。

A.请领队在团内调解,妥善处理

B.劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费

C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费

D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。A.注意仪容仪表B.重视第一印象C.不说空话、大话,多于实事D.多同游客进行沟通
  • 在景点示意图前,地陪应讲明( )。A.游览路线B.游览所需时间C.集合的时间和地点D.游览应注意事项
  • 外国旅游者如需购买麝香,导游人员做法错误的是( )。A.提供必要帮助B.劝阻,并告知中国海关规定C.建议其自行处理D.断然拒绝
  • 在送站前一天,地陪应该核实交通票据,做到时间的四核实,即( )。A.计划时间B.时刻表时间C.票面时间D.问询时间
  • 我国由国家对外汇集中管理,统一经营,以下属于在我国境内不允许的是( )。A.私自买卖外汇B.质押外汇C.外汇流通D.合法兑换外币
  • 在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。A.组团社B.领队C.全陪D.旅游者
相关内容