社会工作者通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的专业性质及功能,。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程,是通过居民个案访谈实现的,这种访谈的目的是( )。
A.了解居民需求
B.征询服务意见
C.建立信任关系
D.家庭帮助
E.居民个案管理