问题

在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,一般有三种情况( )。

A.延长在一地的游览时间

B.缩短在一地的游览时间

C.游览时间不变,但某一活动被另一活动所取代

D.适当地给予物质补偿

参考答案
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  • 问候的顺序通常是( )。A.年轻者应先向年长者问候B.男性应先向女性问候C.身份高者应先向身份低者问候D.女性应先向男性问候
  • 景区景点导游员的职责有( )。A.实施旅游计划B.导游讲解C.宣传、调研D.安全提示
  • 处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B.完全满足旅游者的要求C.认真倾听、耐心解释D.尊重旅游者、不卑不亢
  • 预防旅游者在游览中走失应( )。A.做好提醒工作B.做好预报工作C.地陪、全陪和领队密切合作D.经常清点人数
  • 导游人员要搞好与领队的关系,首先要先相互尊重。 ( )
  • 当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )
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