问题

为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,凡发生()情况时,必须及时逐级向客调报告

A.发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时

B.进京上访人员乘车时

C.站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业时

D.车站和列车票款、票据被抢、被盗时

参考答案
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  • 下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是()A.清理卫生时请求旅客挪动行李B.对旅客评头论足C.作业间隙在旅客面前吃饭D.接班前和工作中食用异味食品
  • ()属于路风问题。A.以车谋私B.粗暴待客C.违规贩卖D.勒卡索要
  • 应急售票恢复联网售票时需要注意事项()。A.在管理监控中核查应急售票存根是否上传;B.进联网售票时核查下一票号是否正确;C.给应急售票窗口结账;D.以上都不对
  • 车站站长为扑救列车火灾,有权调用站内各单位的()。A.人员B.车辆C.灭火器材D.工具
  • 下列属于补票处应配备设备的是()。A.配备桌椅、计算机、制票机B.保险柜、验钞机C.学生优惠卡识读器D.防盗报警器
  • 路风责任人员有下列情形之一的,从轻或减轻责任追究。A.主动承认错误、交代问题或自查自纠的B.主动退回违纪违规所得的C.主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的D.主动检举他人问题,对路风问题调查起到
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