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按照铁路部门的规定,身高超过( )米的儿童应该购买全价票。A.1.1B.1.2C.1.3D.1.4
问题
按照铁路部门的规定,身高超过( )米的儿童应该购买全价票。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
参考答案
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导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般( )。A.不参加会见,没有担当翻译的义务B.先请示领导,经批准后方可前往C.参加会见,必要时担当翻译D.参加会见,没有担当翻译的义务
答案解析
根据人际交往的礼节,交换名片时,下列做法错误的是( )。A.递名片时用双手,接名片时用左手B.目视对方,微笑致意C.认真看一遍,不马上装进口袋D.不在手中玩弄名片
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在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于( )。A.职务称B.一般称C.职业称D.代词称
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北京时间为上午9:00时,东京时间为上午( )。A.8:00B.10:00C.6:00D.7:00
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对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求,导游应该( )。A.违反旅游协议,所以不能满足B.一切损失由旅行社自己负责C.看餐厅的具体情况而定D.过时用餐的超出的服务费由酒店承担
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由于旅游者个人原因导致财物丢失,属于( )。A.业务事故B.个人事故C.治安事故D.责任事故
轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在( )万元以下者。A.1B.3C.5D.10
旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。A.合理而可能B.不卑不亢C.全心全意为游客服务D.热情周到
旅游者登车后,地陪所要做的第一件事是( )。A.致欢迎词B.调整时间C.风光导游D.清点人数
当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( )。A.马上报告给旅行社B.马上想办法分清责任C.马上向旅游者道歉D.马上向领导赔礼道歉
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旅游者证件丢失后,需要补办必要的手续,所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。( )
错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。 ( )
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