网站首页
财会类
职业资格
公务员
医卫类
建筑工程
计算机
学历类
职业技能鉴定
其它
当前位置：
首页
>
职业资格
>
导游资格
>
对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （ ）
问题
对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （ ）
参考答案
您可能感兴趣的试题
如天气恶劣导游人员可以调整行程，不必征得领队、旅游者的同意。 （ ）
答案解析
对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）
答案解析
古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。 （ ）
答案解析
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接 待社交涉或报告组团社。 （ ）
答案解析
当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。 （ ）
答案解析
在列车开车后2小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。 （ ）
答案解析
相关内容
在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 （ ）
一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （ ）
在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 （ ）
根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。 （ ）
导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。 （ ）
一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言（ ）
有游客感冒咳嗽不停，导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。 （ ）
大众旅游是现代旅游的一大特征。 （ ）
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）
团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ）
