除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（）。A．导游人员考评制度B．导游人员培训制度C．导游人员合同制度D．导游人员等级评定制度

问题

除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（）。

A．导游人员考评制度

B．导游人员培训制度

C．导游人员合同制度

D．导游人员等级评定制度

参考答案

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一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（）A．触景生情法B．画龙点睛法C．虚实结合法D．类比法

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（）是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。A．越轨行为B．治安事件C．犯罪行为D．违法行为

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民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（）的退票手续费。A．10%B．20%C．30%D．40%

答案解析
遇到交通事故时，导游员正确的做法是（）。A．要首先保护自己的生命安全B．要首先保护自己的财产安全C．首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者D．应该首先推卸自己的责任

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儿童一般是指处于（）岁阶段的人。A．0～8B．0～14C．0～12D．0～6

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当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（）。A．不能予以满足B．游客是上帝，所以绝对要予以满足C．根据酒店的具体情况而定D．旅游者只要缴付房费差价就可以了

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